よくある質問｜無農薬米・無農薬玄米の安心通販サイト「ふくい味覚倶楽部」

よくある質問

ご注文について

電話でも注文できますか？

商品を追加注文したいのですが、どうすればいいでしょうか？

注文をキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？

注文完了し、支払いをクロネコ＠ペイメントにしたが、手続きのメールが届きません。

お米について

無農薬栽培のもち米のお取り扱いはありますか？

無農薬栽培米って本当に無農薬なのですか？

無農薬の発芽玄米の取り扱いはありますか？

お米を真空パックにしてもらえますか？

美味しくなかったら返品は可能ですか？

ミルキークイーンはどんなお米ですか？

姫ごのみとは、どんなお米ですか？

しばらく保管しておいたら黒い虫が発生しましたが何ですか？

虫が発生してしまった時の対処法を教えて下さい。

もち米の玄米は販売していますか？

特別栽培米ってなんですか？

お米の賞味期限はどれくらいですか？

精米方法は選べますか？

龍の瞳とは、どんなお米なんですか？

玄米の炊き方を教えてもらえませんか??

無洗米は販売してますか？

アミロースってなんですか??

ごはんは、太るのですか??

分づき米ってなんですか??

分づき米の研ぎ方はどのようにすれば良いのですか??

分づき米の水加減はどうすれば良いですか??

玄米食を始めたいのですが、オススメの銘柄はなんですか??

お米の上手な保管方法を教えてもらえませんか??

新米の水加減は、少なめにした方が良いのですか??

コシヒカリの故郷は福井県なんですか??

全国共通のお米券は使用できますか？

無農薬コシヒカリ米粉でパンが作れますか？

米ぬかが欲しいのですが頂けますか？

お米の中にシソの実の様な物が入っている事がありますがこれは何ですか？

お米を購入してから１カ月たってから虫が発生したのですが、交換してもらえますか??

支払いについて

領収書は発行してもらえますか？

郵便振替手数料不要と書いてありましたが、どのようにすればいいですか？

クロネコ＠ペイメントとはなんですか？

手数料などかからない支払い方法は何がありますか？

お支払い方法には何がありますか？

クロネコ＠ペイメントを選択しましたが手続きはどうしたらよいですか？

代引手数料はいくらかかりますか？

コンビニエンスストアでの決済が可能ですか？

配送について

10,000円以上購入で割引券を使用したら10,000円以下になりますが、この場合は送料がかかりますか?

翌日配達は可能ですか？

商品が破損して届いたのですが

到着したお米の袋が破れていましたが交換できますか？

送料はいくらですか？

配送時ダンボール箱ではなく、紙袋で配送は可能ですか？

運送便の指定はできますか？

お届けの時間帯は指定できますか？

お届け日の指定はできますか？

贈り物として送りたいのですが、包装やのしは付けてもらえますか??

贈答用で送りたいのですが、メッセージカードは付けてもらえますか？

配送先が違う場合、請求書などは入れて欲しくありません。

そちらで包装してもらうとどんな感じですか??

お餅について

以前購入した際に、白丸もちに黒い小さな点が入っていましたが、大丈夫でしょうか?

お餅は最短で注文してからどのくらいで送っていただけますか？

お鏡餅の上下を同じ大きさにしてもらえますか？

お餅は真空パックになっていますか？

桃の節句用にお餅をついてもらえますか？

お餅はどのように保存すればよいですか??

お餅の種類がたくさんありますが、人気の商品はどれですか？

配達日時は指定できますか??

お餅は、どちらで搗いているのですか？

セット商品でないものをセットにして箱詰めしていただけますか？

お正月用のお餅を購入したいが、いつまでに注文すればよいでしょうか。

のし餅を好みの厚さに切って食べたいのですが、対応してもらえますか？

鏡餅の上の段のお餅だけを赤色にしてほしいのですが可能ですか??

白丸もちはどのくらいの大きさですか？

のしもちの大きさはどのくらいですか？

小米もちの大きさはどのくらいですか？

お正月用のお鏡もちは取り扱っていますか??

お餅の賞味期限はどのくらいですか？

お餅はなぜ冬季限定なんですか？

保存料や添加物が気になります。

お餅の美味しい食べ方を教えてください。

農産物について

農産物の事前予約は可能ですか？

キュアリング処理とはなんですか？

定期購入について

定期購入をしていて、時々他の商品を同梱して頂くことはできますか？

定期購入の申込みは1年毎に更新ですか。

途中で銘柄の変更は可能ですか？

定期購入は毎月でないと入会できませんか？

途中で配送頻度や配送間隔を変更することはできますか？

時季によりお米の数量を変更することは可能ですか？

俵スタンプ・ポイントについて

俵スタンプが溜まったのですがどうしたらよいですか？

ポイントが入っていないのですがどうしてでしょうか。

俵スタンプの半端がありますがどうしたらよいでしょうか。

その他

IDやパスワードを忘れましたがどうしたらいいですか？

お米商品一覧

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ふくい味覚倶楽部店長ブログ

店長の渡辺です。
当店では、福井県認証の無農薬米・減農薬米を専門に販売しております。
なんでもお気軽にお問い合わせくださいね。
お電話でのご注文も喜んでお受けしております。

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