よくある質問カテゴリー: 配送について

送料はいくらですか?

配送料は、商品の重量やお届け地域によって送料区分があります。 詳しくは、ショッピングガイドをご覧ください。   送料について   1ヶ所のお届けにつき、円以上お買上頂きますと送料弊社負担にてお送りさせて頂きます。 ※ご注 […]

お届け日の指定はできますか?

はい、ご指定いただけます。 ※沖縄や離島などへの配送につきましては、ご希望にそえない場合があります。

翌日配達は可能ですか?

はい、可能です。 当店では、13時までにご注文いただいた商品で翌日配達が可能な地域でお支払い方法が代金引換・クレジットカードの場合は翌日配達が可能です。 但し、当日の配送状況により、翌日の配送をお願いする場合もございます […]

配送先が違う場合、請求書などは入れて欲しくありません。

配送先とお名前が、ご依頼主様と異なる場合、または、「ご贈答用」と記載いただければ、 御請求書等金額が記載されているものは、一切同封しておりませんのでご安心下さい。 また、ご希望がございましたらご自宅へ御明細書を郵送させて […]

届けの時間帯は指定できますか?

配送時間帯のご希望も承っております。 [配達希望時間の指定可能時間] 1. 午前 9~12時2. 午後12~14時3. 午後14~16時4. 夕方16~18時5. 夜18~20時6. 夜20~21時 上記の時間帯よりお選 […]

運送便の指定はできますか

はい。可能でございます。 当店では、ヤマト運輸、佐川急便でのお取扱いがございます。 どちらかご希望があればお申し付け下さい。

商品が破損して届いたのですがどうしたらいいですか

お米の箱が一部破れて届けられた。 または、中をあけたら米袋からお米がもれていた。 このような場合は、運送中の事故が考えられますので、 申し訳ございませんが、次のようにお願いします。 輸送中の事故は、運送会社が、輸送保険で […]